Configuración del Prompt del Agente
Descripción general
La pestaña de Instrucciones es donde defines la personalidad, comportamiento y estilo conversacional de tu agente IA. El constructor de prompts organiza las instrucciones de tu agente en secciones estructuradas (como saludo, estilo, información de la empresa, objetivos y tareas). Cada sección puede editarse individualmente, y el sistema proporciona ejemplos y recomendaciones para ayudarte a escribir prompts efectivos. También puedes usar la revisión de prompt con IA para mejorar automáticamente tus instrucciones.
Cómo acceder
- Navega a Herramientas > Aurora AI > Agentes IA, haz clic en un agente
- Selecciona la pestaña Instrucciones (primera pestaña)
- Rol requerido: Admin de Chatbots
Vista general de la interfaz
La pestaña de Instrucciones tiene una barra lateral vertical a la izquierda con:
- Pestaña Recomendaciones - Consejos de escritura y mejores prácticas
- Pestañas de secciones - Una pestaña por grupo de prompt (por ejemplo, Nombre y Saludo, Estilo de Comunicación, Información de la Empresa, Objetivo Principal, Tareas, Lo que Sí y No Hacer)
- Pestaña Mejorar Prompt - Revisión de prompt con IA (aparece cuando el prompt no ha sido revisado aún)
El panel derecho muestra el contenido de la sección seleccionada, con modos de visualización y edición.
Funciones y acciones
Ver Recomendaciones
Qué hace: Muestra mejores prácticas y consejos para escribir prompts efectivos para el agente.
Pasos:
- Haz clic en la pestaña Recomendaciones en la barra lateral izquierda
- Navega por las pestañas Consejos Rápidos y Por Sección
Notas importantes:
- Consejos Rápidos cubre: evitar contradicciones, mantenerse dentro del alcance y ser conciso
- Por Sección proporciona guía para cada sección del prompt con ejemplos
- Los buenos y malos ejemplos se muestran lado a lado para mayor claridad
Editar una sección del prompt
Qué hace: Modifica el texto o las tareas en una sección específica de las instrucciones del agente.
Pasos:
- Haz clic en la pestaña de la sección deseada en la barra lateral izquierda
- Visualiza el contenido actual
- Haz clic en Editar para entrar al modo de edición
- Para secciones de texto (tipo 0): Edita el texto en el área de texto. Un contador de caracteres muestra los caracteres restantes
- Para secciones de tareas/lista (tipo 1): Edita elementos individuales, reordénalos arrastrando, agrega nuevos elementos o elimínalos
- Opcionalmente, selecciona un Ejemplo preconstruido del desplegable para autocompletar la sección
- Haz clic en Guardar para guardar, o Cancelar para descartar cambios
Notas importantes:
- Cada sección tiene un límite máximo de caracteres mostrado en el editor
- Las secciones de tareas/lista soportan hasta 8 elementos
- Los elementos en listas de tareas se pueden reordenar arrastrando
- Los cambios se guardan por sección; no necesitas guardar todas las secciones a la vez
Usar un ejemplo preconstruido
Qué hace: Autocompleta una sección del prompt con un ejemplo preescrito para ayudarte a comenzar.
Pasos:
- Entra al modo de edición en una sección
- Haz clic en el desplegable de Ejemplos (aparece en la parte superior derecha al editar)
- Selecciona un ejemplo
- El contenido de la sección se reemplaza con el texto del ejemplo
- Modifícalo según sea necesario, luego haz clic en Guardar
Mejorar el prompt con IA
Qué hace: Usa IA para revisar todo tu prompt y sugerir mejoras para cada sección.
Pasos:
- Haz clic en la pestaña Mejorar Prompt en la barra lateral izquierda (solo visible si el prompt no ha sido revisado aún)
- Haz clic en el botón Revisar mi prompt
- Espera a que la IA analice tus instrucciones (se muestra una animación durante el procesamiento)
- Revisa los resultados: para cada sección, ves el texto original, la versión mejorada y una explicación de los cambios
- Haz clic en Aceptar Cambios para aplicar todas las mejoras, o navega fuera para descartarlas
Notas importantes:
- La revisión con IA compara tu texto original con una mejora sugerida y explica qué cambió
- Una vez aceptada, el prompt se marca como "revisado por IA" y la pestaña Mejorar Prompt desaparece
- Puedes seguir editando manualmente cualquier sección después de aceptar las mejoras de IA
Referencia de campos
| Campo | Descripción | Requerido | Notas |
|---|---|---|---|
| Texto de Sección | El texto de instrucciones para una sección del prompt | Varía | El límite de caracteres varía por sección |
| Elementos de Tarea | Lista de tareas o reglas | Varía | Máx. 8 elementos por sección de lista |
| Ejemplos | Plantillas de texto preconstruidas | No | Seleccionar para autocompletar |
Notas importantes
- Las secciones del prompt se guardan individualmente
- La función de revisión de prompt con IA requiere que todas las secciones tengan contenido para resultados significativos
- Aceptar la revisión de IA aplica cambios a todas las secciones a la vez y marca el prompt como revisado
- Los límites de caracteres se aplican por sección; exceder el límite se indica visualmente pero el texto aún se puede ingresar
Preguntas frecuentes
P: ¿Cuáles son las diferentes secciones del prompt? R: Las secciones típicamente incluyen: Nombre y Saludo, Estilo de Comunicación, Información de la Empresa, Objetivo Principal, Tareas/Pasos y Lo que Sí y No Hacer. Las secciones exactas pueden variar según la configuración.
P: ¿Puedo deshacer la revisión de prompt con IA después de aceptarla? R: No, una vez aceptada, los cambios reemplazan el original. Sin embargo, puedes editar manualmente cualquier sección después.
P: ¿Qué tan detalladas deben ser mis instrucciones? R: Sé conciso pero específico. Enfócate en qué debe hacer el agente, cómo debe sonar y qué debe evitar. La pestaña de Recomendaciones proporciona guía detallada.
P: ¿Qué son las secciones de tipo tarea? R: Algunas secciones te permiten crear listas ordenadas de instrucciones (como pasos de conversación). Cada elemento es una instrucción individual que puede reordenarse arrastrando.