Catálogos
Visão Geral
Os Catálogos permitem que você carregue dados estruturados sobre seus produtos ou serviços para que seus agentes de IA possam responder perguntas detalhadas sobre preços, disponibilidade, características e mais. Diferente dos documentos (que contêm texto não estruturado), os catálogos organizam informações em linhas e colunas, permitindo tanto busca semântica quanto filtragem estruturada. Você pode ter até 3 catálogos, cada um com até 3.000 itens.
Como Acessar
- Navegue até Ferramentas > Aurora AI > Base de Conhecimento > aba Catálogos
- Função necessária: Administrador de Chatbot
Visão Geral da Interface
A aba Catálogos exibe:
- Um cabeçalho mostrando a contagem atual de catálogos (ex.: "Catálogos (1 / 3)")
- Um botão Importar (oculto quando já existem 3 catálogos)
- Cards de catálogo mostrando nome, descrição e progresso de processamento
- Quando você clica em um card de catálogo, uma visualização detalhada em tabela de seus itens aparece com funcionalidade de busca
Se não existirem catálogos, um painel informativo explica o que são catálogos e como começar.
Funcionalidades e Ações
Importar um Novo Catálogo
O que faz: Cria um novo catálogo importando dados de um arquivo CSV usando o importador CSV integrado.
Passos:
- Clique no botão Importar
- Insira um Nome para o catálogo
- Insira uma Descrição para o catálogo
- Clique em Selecionar Arquivo para abrir o importador CSV
- Carregue seu arquivo CSV e mapeie as colunas conforme necessário
- Quando o arquivo for processado, você verá o número de itens a serem importados
- Clique em Importar para carregar os dados
Notas importantes:
- Máximo de 3.000 linhas por importação
- Máximo de 3 catálogos por conta
- O importador suporta múltiplos idiomas (inglês, espanhol, português)
- O processamento acontece em segundo plano com um indicador de progresso
- O importador CSV mapeia automaticamente os cabeçalhos das colunas; você pode ajustar os mapeamentos antes de importar
Visualizar Itens do Catálogo
O que faz: Abre uma visualização detalhada em tabela mostrando todos os itens em um catálogo com suas propriedades.
Passos:
- Clique em um card de catálogo
- A tabela exibe todos os itens com colunas baseadas na estrutura de dados do catálogo
- Use a caixa de busca para filtrar itens
- Clique em Buscar para aplicar o filtro
- Clique na seta de voltar para retornar à lista de catálogos
Editar um Catálogo
O que faz: Altera o nome e a descrição de um catálogo existente.
Passos:
- Clique no ícone de menu (três pontos) no card do catálogo
- Selecione Editar
- Modifique o Nome e/ou a Descrição
- Clique em Enviar
Excluir um Catálogo
O que faz: Remove permanentemente um catálogo e todos os seus itens.
Passos:
- Clique no ícone de menu (três pontos) no card do catálogo
- Selecione Excluir
- Confirme a exclusão na caixa de diálogo clicando em Excluir
Notas importantes:
- Esta ação não pode ser desfeita
- Se um agente de IA estava usando este catálogo, ele não terá mais acesso aos seus dados
Buscar Dentro de um Catálogo
O que faz: Filtra os itens do catálogo por palavra-chave.
Passos:
- Abra um catálogo clicando em seu card
- Digite uma palavra-chave na caixa de busca
- Clique em Buscar
- Para limpar a busca, clique no botão de limpar
Referência de Campos
| Campo | Descrição | Obrigatório | Observações |
|---|---|---|---|
| Nome | Nome de exibição do catálogo | Sim | Não pode estar vazio |
| Descrição | Breve descrição do conteúdo do catálogo | Sim | Não pode estar vazio |
| Arquivo CSV | O arquivo de dados a importar | Sim | Máximo de 3.000 linhas |
Notas Importantes
- Máximo de 3 catálogos por conta
- Máximo de 3.000 itens por importação de catálogo
- O processamento do catálogo acontece em segundo plano; atualizações de progresso são mostradas em tempo real via barra de progresso
- Quando o processamento atinge 100%, o status do catálogo muda para "pronto"
Perguntas Frequentes
P: Que tipos de dados posso colocar em um catálogo? R: Qualquer dado estruturado com colunas e linhas funciona bem. Exemplos comuns incluem catálogos de produtos com nome/preço/descrição, menus de serviços, listas de inventário e catálogos de cursos.
P: Como a IA usa dados de catálogo de forma diferente dos documentos? R: Os catálogos suportam filtragem estruturada (ex.: "mostre-me produtos abaixo de R$50") além da busca semântica. Os documentos suportam apenas busca semântica baseada em texto.
P: Posso atualizar itens em um catálogo após importar? R: Atualmente, você pode visualizar e buscar itens do catálogo. Para atualizar os dados, exclua o catálogo existente e reimporte com o arquivo CSV atualizado.
P: Qual formato de arquivo o importador aceita? R: O importador aceita arquivos CSV. Você pode mapear colunas durante o processo de importação para corresponder à sua estrutura de dados.