Treinamento do Agente - Documentos e Conhecimento
Visão Geral
A aba Base de Conhecimento dentro da configuração de um Agente de IA permite selecionar quais documentos e catálogos o agente deve usar ao responder perguntas. É aqui que você conecta seu conhecimento gerenciado centralmente (da seção Base de Conhecimento) a um agente específico. A aba também inclui recomendações sobre como documentos e catálogos funcionam com a busca semântica.
Como Acessar
- Navegue até Ferramentas > Aurora AI > Agentes de IA, depois clique em um agente
- Selecione a aba Base de Conhecimento
- Função necessária: Administrador de Chatbot
Visão Geral da Interface
A aba Base de Conhecimento dentro de um agente possui uma barra lateral vertical com três seções:
- Recomendações - Dicas e explicações sobre como documentos e catálogos funcionam com a busca semântica
- Documentos - Selecione quais documentos este agente deve usar
- Catálogos - Selecione quais catálogos este agente deve usar
Funcionalidades e Ações
Visualizar Recomendações
O que faz: Exibe conteúdo educacional sobre como seu agente usa documentos e catálogos para encontrar informações relevantes.
Passos:
- Clique na aba Recomendações na barra lateral esquerda
- Navegue pelas abas: "Como funciona?", "Documentos" e "Catálogos"
Notas importantes:
- A seção Recomendações explica a busca semântica: a IA entende o significado das perguntas e encontra fragmentos de texto relevantes, mesmo quando palavras diferentes são usadas
- Os documentos são divididos em pequenos trechos para busca eficiente
- Os catálogos podem ser pesquisados tanto semanticamente quanto com filtros estruturados (preço, categoria, etc.)
Selecionar Documentos para Este Agente
O que faz: Escolhe quais documentos da Base de Conhecimento o agente deve ter acesso ao responder perguntas.
Passos:
- Clique na aba Documentos na barra lateral esquerda
- Uma lista de todos os documentos disponíveis aparece com caixas de seleção
- Marque as caixas ao lado dos documentos que você deseja que este agente use
- A seleção é salva automaticamente
Selecionar Catálogos para Este Agente
O que faz: Escolhe quais catálogos da Base de Conhecimento o agente deve ter acesso.
Passos:
- Clique na aba Catálogos na barra lateral esquerda
- Uma lista de catálogos disponíveis aparece
- Selecione os catálogos que você deseja que este agente use
Notas Importantes
- Um agente sempre começa com suas instruções (prompt); documentos e catálogos são consultados apenas quando informações adicionais são necessárias
- O agente não memoriza documentos inteiros; ele recupera apenas os trechos mais relevantes para cada pergunta
- Os documentos devem estar totalmente processados (não em status "processando") antes de poderem ser usados efetivamente
- O mesmo documento ou catálogo pode ser atribuído a múltiplos agentes
Perguntas Frequentes
P: Quantos documentos posso atribuir a um agente? R: Não há limite rígido para o número de documentos por agente. No entanto, a qualidade das respostas depende da relevância e organização dos seus documentos, não da quantidade.
P: Meu agente usará automaticamente novos documentos que eu adicionar? R: Não. Após adicionar um novo documento à Base de Conhecimento, você deve vir a esta aba e selecioná-lo para cada agente que deve usá-lo.
P: Qual é a diferença entre a Base de Conhecimento central e esta aba? R: A Base de Conhecimento central (em Aurora AI > Base de Conhecimento) é onde você carrega e gerencia todos os seus documentos e catálogos. Esta aba dentro da configuração do agente é onde você seleciona quais dessas fontes um agente específico deve usar.