Configuração do Agente de IA
Visão Geral
A Configuração do Agente de IA é a terceira etapa do assistente de configuração. Ela permite que você crie seu primeiro agente de IA selecionando um template que corresponda ao caso de uso do seu negócio. O Aurora Inbox oferece três templates de agente pré-configurados: Vendas (agendar uma demonstração), Vendas (conectar a um agente) e Suporte ao Cliente. O agente é nomeado "Aurora" por padrão e é criado com a configuração do template selecionado.
Como Acessar
- Esta é a Etapa 3 do Assistente de Configuração
- Acessível durante o fluxo de integração inicial após concluir a etapa de Configuração de Canais
- Se um agente de IA já existir, esta etapa é automaticamente pulada
Visão Geral da Interface
A página exibe:
- Um título para a configuração do agente de IA
- Três cartões de opções selecionáveis dispostos lado a lado, cada um com uma ilustração e descrição:
- Vendas -- Agendar uma Demonstração: Um agente focado em guiar clientes para agendar uma demonstração do produto
- Vendas -- Conectar ao Agente: Um agente que qualifica leads e os conecta com um agente de vendas humano
- Suporte ao Cliente: Um agente que responde perguntas de clientes e fornece suporte
- Botões de navegação Voltar e Avançar na parte inferior
- Uma animação de carregamento exibida enquanto o agente está sendo criado
Funcionalidades e Ações
Selecionar um Template de Agente de IA
O que faz: Escolhe o tipo de agente de IA a ser criado para sua conta.
Passos:
- Revise as três opções de template exibidas como cartões
- Clique em um cartão para selecioná-lo (o cartão selecionado fica destacado com um estado ativo)
- Clique em Avançar para criar o agente com o template selecionado
Notas importantes:
- A primeira opção (Vendas -- Agendar uma Demonstração) é selecionada por padrão
- Você pode alterar sua seleção clicando em um cartão diferente antes de clicar em Avançar
- Depois de clicar em Avançar, o agente é criado e não pode ser alterado neste assistente (mas pode ser reconfigurado depois)
Criar o Agente de IA
O que faz: Cria um novo agente de IA chamado "Aurora" com o template selecionado e avança para a próxima etapa.
Passos:
- Selecione seu template preferido
- Clique em Avançar
- Aguarde enquanto o agente está sendo criado (uma animação de carregamento é exibida)
- Uma vez criado, o assistente avança automaticamente para a etapa de Assinatura
Notas importantes:
- O agente é criado via uma chamada ao servidor e nomeado "Aurora" por padrão
- Se a criação falhar, uma mensagem de erro é exibida e você pode tentar novamente
Voltar à Configuração de Canais
O que faz: Retorna à etapa anterior.
Passos:
- Clique no botão Voltar
- Você retorna à Etapa 2 (Configuração de Canais)
Referência de Campos
| Campo | Descrição | Obrigatório | Notas |
|---|---|---|---|
| Template do Agente | O tipo de agente de IA a ser criado | Sim | Três opções: Vendas/Demo, Vendas/Agente, Suporte ao Cliente |
| Nome do Agente | Nome do agente de IA | -- | Definido automaticamente como "Aurora" |
Perguntas Frequentes
P: Posso alterar o nome do agente de IA? R: O agente é criado como "Aurora" durante a configuração. Você pode renomeá-lo posteriormente na página de configurações de Agentes de IA.
P: Posso alterar o template do agente após a criação? R: O template determina a configuração inicial. Você pode personalizar completamente o comportamento, as instruções e os fluxos de trabalho do agente após a configuração na página de Agentes de IA.
P: E se eu já tiver um agente de IA? R: Esta etapa é automaticamente pulada se um agente de IA já existir na sua conta.
P: Posso criar múltiplos agentes de IA? R: Durante a configuração, apenas um agente é criado. Você pode criar agentes adicionais posteriormente na seção Aurora AI.