Variantes
Visão Geral
Uma variante é uma versão específica de um produto que é vendida com seu próprio SKU, preço e —quando aplicável— seu próprio estoque. Cada produto do Catálogo de Vendas tem pelo menos uma variante: a variante padrão, que é criada junto com o produto. Se você vende o mesmo produto em apresentações distintas (tamanhos P/M/G, cores, sabores, capacidades), adiciona variantes adicionais para que o agente IA e seus relatórios as distingam corretamente.
Como Acessar
- As variantes são gerenciadas na página de detalhe de cada produto (
/sales/products/:id). - Função necessária: Administrador.
Visão Geral da Interface
A seção Variantes dentro do detalhe do produto exibe:
- A variante padrão (a primeira e sempre presente), marcada com a etiqueta Padrão.
- As variantes adicionais, cada uma com nome, SKU, preço, moeda e, quando aplicável, estoque disponível.
- Botões para adicionar, editar e remover variantes adicionais.
A variante padrão é a que aparece como preço "a partir de" na lista e a que o agente IA toma como referência ao descrever o produto em termos gerais.
Funcionalidades e Ações
Adicionar uma variante
O que faz: Cria uma variante adicional para o produto.
Passos:
- Abra o detalhe do produto.
- Vá para a seção Variantes.
- Clique em Adicionar variante.
- Preencha os campos: nome da variante (por exemplo, "Tamanho M"), SKU, preço, moeda, estoque inicial (se aplicável).
- Clique em Salvar.
Notas importantes:
- O SKU de cada variante deve ser único em toda a sua conta.
- O nome da variante é opcional, mas recomendado para que o agente IA possa se referir a ela com clareza ("Tamanho M", "Cor vermelha", "Apresentação 1 L").
- Se o produto tem o sinalizador Estoque ativo, cada variante mantém seu próprio contador de estoque.
Editar uma variante
O que faz: Modifica o SKU, preço, moeda, nome ou estoque de uma variante existente.
Passos:
- Abra o detalhe do produto.
- Na seção Variantes, clique no ícone de edição da linha correspondente.
- Ajuste os campos.
- Salve as alterações.
Mudar a variante padrão
O que faz: Designa outra variante como a principal do produto.
Passos:
- Na lista de variantes, abra as opções da variante que você quer marcar como padrão.
- Selecione Definir como padrão.
- A variante anterior perde a etiqueta e a nova a toma.
Notas importantes:
- A variante padrão é a usada como referência de preço na lista, na importação e na resposta geral do agente IA quando o cliente não especifica uma variante em particular.
Remover uma variante
O que faz: Remove uma variante adicional do produto.
Passos:
- Na seção Variantes, clique no ícone de remover.
- Confirme a remoção.
Notas importantes:
- Você não pode remover a variante padrão. Se quiser substituí-la, primeiro defina outra variante como padrão.
- Remover uma variante com histórico de vendas ou reservas ativas pode não ser permitido; em vez disso, considere arquivar o produto.
Referência de Campos
| Campo | Descrição | Obrigatório | Observações |
|---|---|---|---|
| Nome da variante | Rótulo visível (Tamanho M, Cor vermelha, etc.) | Não | Recomendado para distinguir variantes |
| SKU | Identificador único | Sim | Único em toda a conta |
| Preço | Preço por unidade | Sim | Zero ou maior |
| Moeda | Código ISO de 3 letras | Sim | USD, MXN, BRL, etc. |
| Estoque inicial | Inventário ao criar a variante | Não | Apenas se o produto rastreia estoque |
| Variante padrão | Etiqueta de variante principal | — | Exatamente uma por produto |
Notas Importantes
- O agente IA pode recomendar uma variante específica se o cliente perguntar por uma característica (por exemplo, "tamanho M"), desde que o nome da variante seja descritivo.
- Quando o agente devolve um produto na busca, mostra o preço a partir de —o da variante padrão— e deixa o cliente perguntar por outras opções.
Perguntas Frequentes
P: Tenho que criar variantes adicionais se eu só vendo uma apresentação? R: Não. A variante padrão é suficiente para a maioria dos produtos.
P: Posso ter variantes com moedas diferentes? R: Sim, cada variante define sua própria moeda. Útil se você vende o mesmo produto em regiões distintas.
P: Quantas variantes posso ter por produto? R: Não há um limite rígido prático, mas recomendamos não mais que algumas dezenas para manter clara a escolha do cliente.
P: O agente IA pode filtrar por variante? R: A busca e a filtragem do agente operam em nível de produto; ao encontrar o produto, o agente pode listar as variantes disponíveis e orientar o cliente à que se aplica.