Autenticação de Dois Fatores
Visão Geral
A Autenticação de Dois Fatores (2FA) adiciona uma camada extra de segurança à sua conta. Quando ativada, você deve fornecer um código de verificação de um aplicativo autenticador além da sua senha ao fazer login.
Como Acessar
- Navegue até Configurações > Perfil
- Clique na aba Segurança
Visão Geral da Interface
A aba de Segurança exibe uma de duas visualizações dependendo se o 2FA está atualmente ativado:
Se o 2FA não está ativado:
- Um guia passo a passo para configurar o 2FA
- Um QR code para escanear com seu aplicativo autenticador
- Uma chave compartilhada para inserção manual
- Um campo de entrada para o código de verificação
- Um botão Verificar
Se o 2FA está ativado:
- Uma confirmação de que o 2FA está ativo
- Códigos de recuperação (mostrados uma única vez após a ativação)
- Um botão Desativar 2FA
Funcionalidades e Ações
Ativar a Autenticação de Dois Fatores
O que faz: Ativa o 2FA na sua conta usando um aplicativo autenticador TOTP (Senha de Uso Único Baseada em Tempo).
Passos:
- Vá até Configurações > Perfil > aba Segurança
- Baixe um aplicativo autenticador se você não tiver um:
- Escaneie o QR code com seu aplicativo autenticador, ou insira manualmente a chave compartilhada mostrada na tela
- Insira o Código de Verificação de 6 dígitos do seu aplicativo autenticador
- Clique em Verificar
- Se bem-sucedido, o 2FA agora está ativado e os códigos de recuperação são exibidos
Notas importantes:
- Salve seus códigos de recuperação em um local seguro imediatamente após a ativação
- Os códigos de recuperação podem ser usados para fazer login se você perder acesso ao seu aplicativo autenticador
- Cada código de recuperação só pode ser usado uma vez
Desativar a Autenticação de Dois Fatores
O que faz: Desativa o 2FA para sua conta. Após desativar, apenas sua senha é necessária para fazer login.
Passos:
- Vá até Configurações > Perfil > aba Segurança
- Clique no botão Desativar 2FA
- O 2FA é desativado imediatamente
Notas importantes:
- Após desativar, sua conta é protegida apenas pela sua senha
- Você pode reativar o 2FA a qualquer momento repetindo o processo de configuração
Referência de Campos
| Campo | Descrição | Obrigatório | Notas |
|---|---|---|---|
| Código de Verificação | Código de 6 dígitos do seu aplicativo autenticador | Sim (durante a configuração) | Sensível ao tempo, atualiza a cada 30 segundos |
Perguntas Frequentes
P: Quais aplicativos autenticadores posso usar? R: Qualquer aplicativo autenticador compatível com TOTP funciona, incluindo Microsoft Authenticator, Google Authenticator, Authy e 1Password.
P: Perdi meu telefone. Como faço login? R: Use um dos códigos de recuperação que foram fornecidos quando você ativou o 2FA pela primeira vez. Cada código pode ser usado uma única vez. Se você não tem mais códigos de recuperação, entre em contato com seu administrador para obter assistência.
P: Posso regenerar os códigos de recuperação? R: O sistema suporta a redefinição dos códigos de recuperação, mas esta ação deve ser realizada através do suporte da conta.