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Análisis nocturno de conversaciones con IA. Detecta promesas incumplidas, clientes molestos, conversaciones inactivas, traspasos perdidos y preguntas sin responder.

Tría hallazgos de Aurora Insights por prioridad, estado, propietario y regla. Marca cada hallazgo como Revisado, Descartado o Acción Tomada conforme tu equipo los resuelve.

Configura Aurora Insights: habilita el análisis nocturno, establece el tope de conversaciones, alterna las cinco reglas de detección integradas y crea reglas personalizadas en lenguaje natural.

Análisis de 30 días de Aurora Insights: total de hallazgos, tendencia diaria, reglas más activas y hallazgos por agente. Identifica patrones a lo largo del tiempo.