4 documentos marcados com "insights"

Análise noturna de conversas com IA. Detecta promessas não cumpridas, clientes irritados, conversas inativas, transferências perdidas e perguntas sem resposta.

Faça triagem das descobertas do Aurora Insights por prioridade, status, proprietário e regra. Marque cada descoberta como Revisado, Descartado ou Ação Tomada conforme sua equipe trabalha nelas.

Configure o Aurora Insights: habilite a análise noturna, defina o teto de conversas, alterne as cinco regras de detecção integradas e crie regras personalizadas em linguagem natural.

Análise de 30 dias do Aurora Insights: total de descobertas, tendência diária, regras mais ativas e descobertas por agente. Identifique padrões ao longo do tempo.