Aurora Insights
Análise noturna de conversas com IA. Detecta promessas não cumpridas, clientes irritados, conversas inativas, transferências perdidas e perguntas sem resposta.
Análise noturna de conversas com IA. Detecta promessas não cumpridas, clientes irritados, conversas inativas, transferências perdidas e perguntas sem resposta.
Analise o volume de conversas no Aurora Inbox com gráficos e filtros por data, canal e agente. Detalhamento por funil e equipe.
Acompanhe o desempenho de campanhas de broadcast e marketing no Aurora Inbox. Métricas de volume, cliques e ROI por campanha.
Acompanhe oportunidades de vendas por equipe no Aurora Inbox. Analise negócios ganhos, perdidos e distribuição por etapa e agente.
Visualize o volume de mensagens enviadas, recebidas e automáticas no Aurora Inbox. Filtre por canal, agente e período.
Meça o tempo de resposta da equipe no Aurora Inbox. Acompanhe médias, medianas e conversas não respondidas com gráficos.
Análise de 30 dias do Aurora Insights: total de descobertas, tendência diária, regras mais ativas e descobertas por agente. Identifique padrões ao longo do tempo.